North Sails NEWS
Story Contributors: Quinny Houry, Brad Favelle
NORTH SAILS BAUT LOFT IN PALMA ERHEBLICH AUS
Nach Umbau: Kundenservice und Leistungen in einer neuen Größenordnung

Ein Standort für alle Belange. Das ist das neue Versprechen von North Sails in Palma de Mallorca. Mit sofortiger Wirkung wird die Segelmacherei in Llucmajor geschlossen. Alle Services und Anlaufpunkte konzentrieren sich von nun an auf die Loft in Palma, welche zu diesem Zweck massiv ausgebaut wurde. Die neue Zentrale liegt nur wenige Minuten vom Yachthafen in Palma de Mallorca entfernt. Das separate North Sails-Büro in der Werft STP bleibt bestehen.
Durch die Umbaumaßnahmen hat sich die bestehende Fläche der Segelmacherei verdoppelt. Die North Sails-Loft ist damit nicht nur die größte Segelmacherei in Palma, sondern auch die mit der besten Ausstattung.
Quinny Houry, Site Manager: „Die Zusammenlegung der beiden Lofts auf Mallorca zu einem 4.720 m² großen Standort ist ein wichtiger Schritt für uns. Durch die Nähe zum Hafen können wir unsere Kundenbetreuung weiter ausbauen und das Service-Niveau noch mal anheben. Hinzu kommt außerdem ein 700 m² großes Segellager. Unsere neue Loft setzt Maßstäbe in der Branche.“
North Sails Palma beschäftigt mehr als 30 Experten, darunter Designer, Segelmacher und professionelle Service-Mitarbeiter. Die Loft bietet damit das komplette Leistungsportfolio von North Sails unter einem Dach und ermöglicht so ein einzigartiges Kunden-Erlebnis. Angebote und Leistungen umfassen das Ab- und Anschlagen von Segeln im Concierge-Stil, einen Segeldesign-Service, Notfallreparaturen, einen speziellen Abhol- und Lieferservice und die ganzjährige Lagerung von Segeln.
Ein 365-Tage-Support und die äußerst günstige Lage runden das Angebot ab. Die neue Loft hebt den Standard für Segelpflege und Kundenservice in Europa.
„Die Expansion in ein einziges Gebäude ermöglicht es uns, die Expertise des Teams zu bündeln und ein effektiveres und effizienteres Layout zu nutzen. Das neue Loft bietet Superyachten und einheimischen Seglern gleichermaßen einen konkurrenzlosen Zugang zu erstklassigen Services und den kompetentesten Ansprechpartnern“, sagt Brad Favelle, Operations Manager.
North Sails Palma
Poligono Industrial Son Morro,
Carrer Ca Na Melis, 11a,b,
07007 Palma, Balearic Islands
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