¿Qué es Click & Collect?

Click & Collect te permite comprar online y recoger tu pedido en una tienda North Sails seleccionada, sin coste adicional.

¿Cómo puedo realizar un pedido con Click & Collect?

Al finalizar la compra, selecciona “Click & Collect” como opción de entrega y elige la tienda más conveniente para ti. La disponibilidad del servicio puede variar según los artículos y las tiendas cercanas.

¿Cómo sabré cuándo mi pedido está listo?

Recibirás un correo electrónico de confirmación en cuanto tu pedido llegue a la tienda elegida y esté disponible para su recogida.

¿Qué debo llevar para recoger mi pedido?

Por favor, lleva contigo el correo electrónico de confirmación del pedido y un documento de identidad válido. Si otra persona recoge el pedido en tu nombre, deberá presentar una autorización firmada por ti junto con su propio documento de identidad.

¿Durante cuánto tiempo guardará la tienda mi pedido?

Tu pedido se mantendrá en la tienda durante 1 mes después de recibir la notificación de “listo para recoger”. Pasado este plazo, será devuelto y reembolsado.

¿Puedo devolver artículos comprados con Click & Collect?

Sí. Los artículos adquiridos con Click & Collect pueden devolverse a través de nuestro Portal de Devoluciones. Para más información, consulta nuestras FAQ – Devoluciones & Cambios.

¿Puedo cancelar un pedido de Click & Collect?

Si deseas cancelar tu pedido de Click & Collect, te recomendamos contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente lo antes posible para recibir asistencia.

¿Tiene algún coste usar Click & Collect?

No, este servicio es completamente gratuito.

¿Puedo elegir cualquier tienda North Sails para la recogida?

Click & Collect está disponible en tiendas North Sails seleccionadas. La lista de ubicaciones disponibles se mostrará durante el proceso de compra.