Che cos’è il Click & Collect?

Il Click & Collect ti permette di fare acquisti online e ritirare il tuo ordine in un negozio North Sails selezionato, senza alcun costo aggiuntivo.

Come posso effettuare un ordine con Click & Collect?

Al momento del checkout, seleziona “Click & Collect” come opzione di consegna e scegli il negozio per te più comodo. La disponibilità del servizio può variare in base agli articoli e ai negozi vicini a te.

Come faccio a sapere quando il mio ordine è pronto?

Riceverai un’email di conferma non appena il tuo ordine sarà arrivato nel negozio scelto ed è pronto per il ritiro.

Cosa devo portare per ritirare il mio ordine?

Porta con te l’email di conferma dell’ordine e un documento d’identità valido. Se qualcun altro ritira al posto tuo, dovrà presentare un’autorizzazione firmata da te insieme al proprio documento d’identità.

Per quanto tempo il negozio terrà il mio ordine?

Il tuo ordine verrà tenuto per 1 mese dopo la ricezione della notifica “pronto per il ritiro”. Trascorso questo periodo, verrà restituito e rimborsato.

Posso restituire articoli ordinati con Click & Collect?

Sì. Gli articoli acquistati con Click & Collect possono essere restituiti tramite il nostro Portale Resi. Per tutti i dettagli consulta la sezione FAQ – Resi & Cambi.

Posso cancellare un ordine Click & Collect?

Se desideri cancellare il tuo ordine Click & Collect, ti consigliamo di contattare il nostro Servizio Clienti il prima possibile per ricevere assistenza.

Il servizio Click & Collect ha un costo?

No, questo servizio è completamente gratuito.

Posso scegliere qualsiasi negozio North Sails per il ritiro?

Il Click & Collect è disponibile in negozi North Sails selezionati. L’elenco delle sedi disponibili ti verrà mostrato al momento del checkout.