Was ist Click & Collect?

Click & Collect ermöglicht es Ihnen, online einzukaufen und Ihre Bestellung kostenlos in einem ausgewählten North Sails Store abzuholen.

Wie kann ich eine Click & Collect-Bestellung aufgeben?

Wählen Sie beim Checkout „Click & Collect“ als Lieferoption und den für Sie am besten geeigneten Store aus. Die Verfügbarkeit des Services kann je nach Artikeln und Stores in Ihrer Nähe variieren.

Wie erfahre ich, wann meine Bestellung abholbereit ist?

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung im gewählten Store eingetroffen und zur Abholung bereit ist.

Was muss ich zur Abholung meiner Bestellung mitbringen?

Bitte bringen Sie Ihre Bestellbestätigung per E-Mail sowie einen gültigen Lichtbildausweis mit. Wenn jemand anderes die Bestellung für Sie abholt, muss diese Person eine von Ihnen unterschriebene Vollmacht sowie ihren eigenen Ausweis vorlegen.

Wie lange wird meine Bestellung im Store aufbewahrt?

Ihre Bestellung wird 1 Monat lang nach Erhalt der Benachrichtigung „abholbereit“ im Store aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist wird sie zurückgeschickt und Ihnen erstattet.

Kann ich Artikel, die über Click & Collect bestellt wurden, zurückgeben?

Ja. Artikel, die mit Click & Collect gekauft wurden, können über unser Retourenportal zurückgegeben werden. Alle Details finden Sie in unseren FAQ – Rückgaben & Umtausch.

Kann ich eine Click & Collect-Bestellung stornieren?

Wenn Sie Ihre Click & Collect-Bestellung stornieren möchten, empfehlen wir Ihnen, so schnell wie möglich unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Kostet die Nutzung von Click & Collect etwas?

Nein, dieser Service ist völlig kostenlos.

Kann ich jeden North Sails Store für die Abholung auswählen?

Click & Collect ist in ausgewählten North Sails Stores verfügbar. Die Liste der verfügbaren Standorte wird Ihnen während des Checkouts angezeigt.